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Diritto di Recesso:                                            La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso. 

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo tocastoree@gmail.com.  

 

Modalità di reso:
1. Contattare il servizio clienti tramite e-mail tocastoree@gmail.com per avviare la procedura.

2. Spedire il pacco in autonomia.

Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati. 

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo tocastoree@gmail.com.

Condizioni di Accettazione: 
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

 

Responsabilità per resi non conformi:   TOCA STORE, si riserva il diritto di rifiutare i resi non conformi alle condizioni specificate.

 

Eccezioni / articoli non restituibili: Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.

Sostituzioni:
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Rimborsi:

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. Il rimborso coprirà solo il costo del prodotto, escluso il costo di trasporto.